Dépannage informatique

Mac et PC Fribourg - Neuchâtel - Valais - Vaud

Dépannage, installation, assistance mac et PC toutes marques

Dépannage PC et Mac

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Le nouvel iMac

L'ordinateur de bureau dans sa forme la plus avancée.Installation et configuration Mac

Le nouvel iMac intègre l’écran d’ordinateur de bureau le plus génial jamais créé, et regorge des dernières technologies hautes performances.

 

Dépannage informatique à domicile


Dépannage, installation, configuration de tout matériel informatique PC et Mac, pour particuliers et professionnels. Intervention à domicile, ou à distance.

Notre technicien intervient sur vos ordinateurs et matériels associés, et au besoin sur la configuration et l'installation de vos logiciels et périphériques. Appelez-nous, afin de convenir d'un rendez-vous. Si votre ordinateur n’est pas réparable sur place, notre technicien, avec votre accord, l'apportera à notre atelier afin de rétablir son bon fonctionnement. 

Dépannage informatique à distance

Nous procédons à l’installation et à l’optimisation de vos programmes (anti virus, mise à jour, aide à l’installation) au nettoyage de votre ordinateur à l’aide d’un logiciel de dépannage à distance.

Optimiser les délais et les coûts d'intervention (plus de frais de route, dépannage instantané), nous vous assistons à distance sur vos Mac ou PC, pour autant que votre connexion internet soit fonctionnelle. Notre site vous conseillera des fonctionnalités de nos contrats d'assistance.

Ces services sont également exécutés à domicile.

Logiciel de téléassistance

Son utilisation est très simple et ne nécessite aucune installation ou configuration particulière, le logiciel va générer un n° d'identifiant (ID), et un mot de passe aléatoire que vous transmettrez au technicien.

Le technicien aura accès à votre ordinateur, vous assisterez en direct à l'intervention, vous pourrez poser des questions et ainsi optimiser l'utilisation de votre ordinateur, l'intervention terminée, le logiciel se désinstalle automatiquement.

La liaison entre votre ordinateur et celui de notre technicien est cryptée et sécurisée, durant toute l'intervention, vous avez la possibilité d'interrompre la connexion à tout moment.

 

 

 

Notre activité

Notre gamme de services couvre tous vos besoins informatiques, nos compétences nous permettent d’offrir des solutions complètes adaptées aux exigences des entreprises et des particuliers.

Dépannage, installation, configuration de vos ordinateurs Mac et PC ainsi que leurs différents périphériques.

Optimisation de votre parc informatique, évaluation de vos réels besoins.

Téléassistance

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Vos données en sécurité
Stockage des données, sauvegarde des données, serveur mail sécurisé, téléphonie IP, pare-feu, routeurs, serveurs, développement.